Número especial? Alguém entende de telecom?

[m1k33]

Sou cliente da Oi. Meu plano da direito a ligações gratuitas para telefones fixos locais. Liguei no 11 3958-7770 (é um sistema de conferencia que a empresa usa) e fui tarifado em mais de 60 reais.

Liguei reclamando, a atendente falou que 'a Oi tem uma relação de telefones fixos que devem ser tarifados, e esse é um deles e não poderia fazer nada'. Fiquei puto e abri chamado na Anatel. A Oi me ligou, pedindo desculpas, falando que ia devolver os 60 reais e iria até dar um desconto de mais 30 pelo aborrecimento. Mas que esse número vai continuar sendo cobrado pois 'esse é um número especial'.

Algum entendido sabe se existe isso? Esse número tem algo de especial?

[thiagobjj]

Nunca ouvi falar de numeros desse tipo tarifados.

Trabalho com TI e telecom e tenhoc onhecimento apenas de que 0300 e 4004 são tarifados.

[m1k33]

É. Pelo que eu entendo, também. Começando com números de 2XXX a 5XXX e não sendo 0300, 0500, 0800, 0900, 3003, 4004, deveria ser considerado fixo. Esse número seria um fixo local 11 3958-7770 da operadora Level3.

Minha ideia é ir até o fim nisso, mas não queria perder meu tempo e quebrar a cara.