Deuses news - Latam deve pagar R$ 74 mil a juízas que erraram aeroporto e perderam voo

[brunodsr]

Surreal saporra!

[mendonka]

cara se no teu bilhete diz q teu voo sai do aeroporto X, pq raios elas tentaram pegar outro voo em aeroporto Y...e ainda ganharam uma grana com isso

[Albur]

Acho que a noticia esta mal redatada.

Hoje esta uma briga forte porque quando voce compra uma passagem com varios trechos, se voce nao usar um dos trechos, a aerolinha quer cancelar toda a passagem, e vender os trechos para outra pessoa, ou seja vender duas vezes.

Por exemplo voce esta em Goiania e quer ir para Sao Paulo daqui a 1 semana. 90% das vezes sai mais barato comprar ida e volta do que so ida, entao voce pessoa compra uma passagem SP-GYN / GYN-SP com a intencao de apenas usar a volta. Ai voce chega no aeroporto e fica sabendo que sua passagem foi cancelada porque nao usou o primeiro trecho.

Se nao me engano a Uniao Europeia ja falou que nao pode, se voce comprou e pagou, voce usa se quiser, se quiser usar apenas a metade e problema do cliente...

[FCB]

Caralho... decisão pouco corporativa

[Pegetto]

Utilizam o pouco de inteligência apenas pra serem filhas das putas mesmo, já que não sabem nem ir para o aeroporto certo essas antas.

Porra, surreal demais isso, indenizar essas duas débeis é o fim da picada. Contudo, nada de novo no fronte, em se tratando do Brasil.

[palmeirense]

Acho que a noticia esta mal redatada.

Hoje esta uma briga forte porque quando voce compra uma passagem com varios trechos, se voce nao usar um dos trechos, a aerolinha quer cancelar toda a passagem, e vender os trechos para outra pessoa, ou seja vender duas vezes.

Por exemplo voce esta em Goiania e quer ir para Sao Paulo daqui a 1 semana. 90% das vezes sai mais barato comprar ida e volta do que so ida, entao voce pessoa compra uma passagem SP-GYN / GYN-SP com a intencao de apenas usar a volta. Ai voce chega no aeroporto e fica sabendo que sua passagem foi cancelada porque nao usou o primeiro trecho.

Se nao me engano a Uniao Europeia ja falou que nao pode, se voce comprou e pagou, voce usa se quiser, se quiser usar apenas a metade e problema do cliente...

Justamente, há entendimentos no do STJ nesse sentido. O comportamento dessas companhias e completamente abusivo, devido ao não aparecimento no local da ida, cancelam a volta e por aí vai. A decisão e de 2018: https://www.dizerodireito.com.br/2018/0 ... a.html?m=1

Ainda bem que temos o CDC.

O fake news aí tá no título. Elas não foram indenizadas pq foram ao aeroporto errado, mas devido ao cancelamento da volta automaticamente pelo não comparecimento ao voo de ida.



Ps: o caso aí não é absurdo não. Inclusive, caiu na prova discursiva da DPE/AM uma situação semelhante a essa.

[brunodsr]

Justamente, há entendimentos no do STJ nesse sentido. O comportamento dessas companhias e completamente abusivo, devido ao não aparecimento no local da ida cancelam a volta e por aí vai. A decisão e de 2018: https://www.dizerodireito.com.br/2018/0 ... a.html?m=1

Ainda bem que temos o CDC.

O fake news aí tá no título. Elas não foram indenizadas pq foram ao aeroporto errado, mas devido ao cancelamento da volta automaticamente pelo não comparecimento ao voo de ida.



Ps: o caso aí não é absurdo não. Inclusive, caiu na prova discursiva da DPE/AM uma situação semelhante a essa.

Bom esclarecimento!!!!!!!!!!!!!

Agora, sim, faz todo o sentido. Se foram para o aeroporto errado na IDA, foda-se. Perderam o voo da ida e só. A volta deviam manter e acabou.

[LeoMatosJJ]

Eu quero que a LATAM se foda bem muito. Me fizeram maior raiva no começo do ano, quando a pandemia estourou.

[AçoitaBjj]

Justamente, há entendimentos no do STJ nesse sentido. O comportamento dessas companhias e completamente abusivo, devido ao não aparecimento no local da ida cancelam a volta e por aí vai. A decisão e de 2018: https://www.dizerodireito.com.br/2018/0 ... a.html?m=1

Ainda bem que temos o CDC.

O fake news aí tá no título. Elas não foram indenizadas pq foram ao aeroporto errado, mas devido ao cancelamento da volta automaticamente pelo não comparecimento ao voo de ida.



Ps: o caso aí não é absurdo não. Inclusive, caiu na prova discursiva da DPE/AM uma situação semelhante a essa.

Eu ia comentar agora, que preferia acreditar que era uma redação errada da matéria a realmente essa decisão existir. Por esse explicação é bem lógico isso, eu ia ficar muito puto se a empresa cancelasse toda a viagem por eu ter perdido apenas um trecho.

[tjeua]

Companhia aérea em geral abusa sim.

Fui pra Portugal, chegando no aeroporto a porra do meu avião não existia... o meu voo tinha sido cancelado, mas n cancelaram a passagem... blz a companhia mudou meu voo pra outro avião no mesmo dia e pediu pra eu arrumar a volta lá em Portugal quando chegasse.
Cheguei lá e adivinha ? Alguém cancelou meu voo de volta kkkkkkkk como pode eu perguntei, quem vai cancelar meu voo a não ser eu, ou com um pedido meu???

Depois de muitaaaa briga consegui outro voo de volta e tve q ficar mais um dia em Portugal

[palmeirense]

Eu ia comentar agora, que preferia acreditar que era uma redação errada da matéria a realmente essa decisão existir. Por esse explicação é bem lógico isso, eu ia ficar muito puto se a empresa cancelasse toda a viagem por eu ter perdido apenas um trecho.

Pois é. Essa era e ainda é uma prática comum, mas desde que esse precedente foi firmado houve uma nítida diminuição desses casos.

[palmeirense]

Não necessariamente.

ANAC

Comprei uma viagem de ida e volta mas não utilizarei o trecho de ida. Posso utilizar apenas o de volta?

Caso o passageiro não utilize o trecho inicial nas passagens do tipo ida e volta, o transportador poderá cancelar o trecho de volta. Contudo, nos casos de voos domésticos, se o passageiro informar à empresa que deseja utilizar o trecho de volta, a empresa aérea não poderá cancelá-lo ou mesmo cobrar multa contratual para sua utilização, devendo esta comunicação ser feita pelo passageiro até o horário originalmente contratado para o trecho de ida.

https://www.anac.gov.br/acesso-a-inform ... =Pesquisar

LATAM - Contrato de Transporte Aéreo

1.3.4.1 Caso o passageiro não utilize o trecho de ida, nos bilhetes de ida e volta, o transportador poderá cancelar o trecho de volta (“no show”). É permitido solicitar o reembolso conforme a classe tarifária ou utilizar o crédito para efetuar remarcação do bilhete. No caso de remarcação de um dos trechos, nos bilhetes de ida e volta, serão cobradas diferenças de tarifas e taxas de remarcação, com base no valor total do contrato.

1.3.4.2. Não se aplica a regra da cláusula 1.3.4.1, para os voos nacionais, caso o PASSAGEIRO informe, até o horário de partida do trecho da ida, que deseja utilizar o trecho de volta, sendo vedada a cobrança de multa contratual para essa finalidade.

https://www.latam.com/pt_br/transparenc ... rte-aereo/

Elas devem ter comprado a tarifa mais baixa que não permite o cancelamento ou ressarcimento. Nada diferente do contrato e legislação foi aplicado a elas. Era prerrogativa da Companhia.

Por serem juízas acharam, e conseguiram, tratamento diferente do que qualquer outro. Nada diferente no Brasil. Por isso que dificilmente teremos voos low-cost de verdade aqui.

Não é isso. Os próprios precedentes do STJ levaram em conta essas resoluções da Anac, mas estas estão abaixo da lei, ainda mais o CDC, que é norma de ordem pública e concretiza uma garantia fundamental do cidadão.

Em outras palavras, fodasse essa resolução da ANAC e viva o CDC.

Ademais, não importa que essas cláusulas constem no contrato, visto que são abusivas e portanto nulas de pleno direito.

Por outro lado, em se tratando de viagens internacionais, há a convenção de Montreal que estabelece severas restrições aos direitos dos consumidores. Há precedentes divergentes, mas logo teremos um consenso.

Ps: maiores esclarecimento aqui: https://www.dizerodireito.com.br/2018/0 ... a.html?m=1. E bem didático e mesmo quem não é do direito consegue compreender.

[Puime]

Acho que a noticia esta mal redatada.

Hoje esta uma briga forte porque quando voce compra uma passagem com varios trechos, se voce nao usar um dos trechos, a aerolinha quer cancelar toda a passagem, e vender os trechos para outra pessoa, ou seja vender duas vezes.

Por exemplo voce esta em Goiania e quer ir para Sao Paulo daqui a 1 semana. 90% das vezes sai mais barato comprar ida e volta do que so ida, entao voce pessoa compra uma passagem SP-GYN / GYN-SP com a intencao de apenas usar a volta. Ai voce chega no aeroporto e fica sabendo que sua passagem foi cancelada porque nao usou o primeiro trecho.

Se nao me engano a Uniao Europeia ja falou que nao pode, se voce comprou e pagou, voce usa se quiser, se quiser usar apenas a metade e problema do cliente...

Pelo que eu entendi é isso mesmo.

Acredito que elas foram pro Galeão, tentaram ir pra GRU do mesmo jeito, mas o companhia aérea não aceitou que elas utilizassem as passagens.

Uma vez perdi um voo Dublin - SP (ida e volta), pq perdi a ida. Mesmo tendo escala em Paris, e eu podendo pegar outro vôo e pegar minha escala lá, cancelaram todas as minhas passagens pois eu não peguei o primeiro trecho da viagem. Achei um absurdo, mas acabei deixando passar (tinha comprado pela decolar na época) e tomando um belo prejuízo.

Mas é um absurdo, se a passagem envolve vários trechos, que você possa utilizar o trecho que quiser.

[The Walrus]

Companhia aérea em geral abusa sim.

Fui pra Portugal, chegando no aeroporto a porra do meu avião não existia... o meu voo tinha sido cancelado, mas n cancelaram a passagem... blz a companhia mudou meu voo pra outro avião no mesmo dia e pediu pra eu arrumar a volta lá em Portugal quando chegasse.
Cheguei lá e adivinha ? Alguém cancelou meu voo de volta kkkkkkkk como pode eu perguntei, quem vai cancelar meu voo a não ser eu, ou com um pedido meu???

Depois de muitaaaa briga consegui outro voo de volta e tve q ficar mais um dia em Portugal

TAP? Negociar com eles é foda

[tjeua]

TAP? Negociar com eles é foda

Eles mesmo. Pior companhia aérea pra conversar...
Mano tive q ligar na tap aqui nos EUA, pq lá em Portugal eles queriam me vender outra passagem