Número especial? Alguém entende de telecom?
Enviado: 26 Mai 2015 11:20
Sou cliente da Oi. Meu plano da direito a ligações gratuitas para telefones fixos locais. Liguei no 11 3958-7770 (é um sistema de conferencia que a empresa usa) e fui tarifado em mais de 60 reais.
Liguei reclamando, a atendente falou que 'a Oi tem uma relação de telefones fixos que devem ser tarifados, e esse é um deles e não poderia fazer nada'. Fiquei puto e abri chamado na Anatel. A Oi me ligou, pedindo desculpas, falando que ia devolver os 60 reais e iria até dar um desconto de mais 30 pelo aborrecimento. Mas que esse número vai continuar sendo cobrado pois 'esse é um número especial'.
Algum entendido sabe se existe isso? Esse número tem algo de especial?
Liguei reclamando, a atendente falou que 'a Oi tem uma relação de telefones fixos que devem ser tarifados, e esse é um deles e não poderia fazer nada'. Fiquei puto e abri chamado na Anatel. A Oi me ligou, pedindo desculpas, falando que ia devolver os 60 reais e iria até dar um desconto de mais 30 pelo aborrecimento. Mas que esse número vai continuar sendo cobrado pois 'esse é um número especial'.
Algum entendido sabe se existe isso? Esse número tem algo de especial?