A companhia aérea americana United Airlines, realizou o típico overbooking no vôo 3411, no último domingo e antes de decolar informou aos passageiros que 4 funcionários da empresa precisavam pegar aquele mesmo vôo e que portanto precisariam de 4 voluntários que cedessem seus assentos.
Como os passageiros não cederam os lugares que a empresa solicitou, resolveram catar à unha quatro deles aleatoriamente e botá-los pra fora do avião, para o qual esses passageiros haviam pago para viajar.
Os vídeos dos passeiros sendo arrancados à força e puxados para fora do avião viralizaram na internet e obviamente a imagem da empresa foi pro buraco.